Microsoft Dynamics CRM
Améliorez la planification et la gestion des ventes
- Organisez les territoires et les équipes aussi efficacement que possible.
- Créez des listes de prix, des remises et des groupes d'unité pour simplifier la gestion de l'offre.
- Publiez vos best practices et conseils post-vente dans le Centre de ressources.
- Utilisez des autorisations fortes basées sur les rôles et les groupes pour faciliter la distribution d'informations.
Automatisez votre système de prospection
- Coordonnez mieux avec le marketing en suivant les prospects dans un système centralisé.
- Associez automatiquement les messages électroniques aux prospects et opportunités appropriés.
- Identifiez immédiatement les prospects les plus prometteurs avec une mise en forme conditionnelle.
- Identifiez immédiatement les prospects les plus prometteurs avec une mise en forme conditionnelle.
- Utilisez des dialogues guidés pour simplifier le processus de qualification.
- Simplifiez le classement et la conversion des prospects.
- Segmentez instantanément votre base de données de clients pour identifier les nouveaux prospects..
Gérez efficacement vos opportunités
- Concluez les ventes plus rapidement en centralisant le suivi des informations commerciales clés.
- Rendez la vente collective plus efficace grâce au principe de propriété basée sur les équipes.
- Créez et suivez les offres et les tarifs personnalisés pour chaque opportunité.
- Distinguez-vous de vos concurrents grâce au système de suivi transparent de la concurrence.
- Identifiez et profitez mieux des relations étendues (avocats, consultants…) au cours du processus de vente.
- Simplifiez le processus de création de proposition commerciale grâce à des fonctionnalités de gestion documentaire intégrées.
- Établissez des processus commerciaux cohérents à l'échelle de l'entreprise grâce à des workflows prédéfinis.
- Suivez les revenus générés grâce à un système prêt à l'emploi de commande et de facturation.
- Utilisez des méthodes de coaching commercial de pointe telles que Miller Heiman, SPI et TAS directement dans Microsoft Dynamics CRM.
Simplifiez la gestion des comptes
- Améliorez votre productivité grâce aux workflows individuels, d'équipe ou d'organisation.
- Tirez parti des dialogues guidés à travers l'organisation des ventes pour réduire les temps de formation et d'évolution.
- Créez ou assignez automatiquement des tâches et des activités au déclenchement de règles.
- Automatisez les approbations simples ou multi-niveaux grâce à workflows prédéfinis.
- Définissez des alertes pour les événements ou les jalons clés.
- Définissez et implémentez des processus de vente cohérents à l'échelle de l'entreprise.
Boostez votre productivité commerciale
- Utilisez Microsoft Dynamics CRM directement dans Microsoft Office Outlook.
- Trouvez instantanément les informations dont vous avez besoin grâce aux volets d'aperçu, vues personnelles, épinglage des enregistrements et listes des articles utilisés en dernier.
- Améliorez la communication et la collaboration au sein des équipes grâce à une intégration transparente aux produits Microsoft Office.
- Transférez contacts et messages électroniques d’Office Outlook à Microsoft Dynamics CRM en quelques clics.
- Limitez les cycles gâchés grâce à de solides fonctions d'importation et de déduplication des données.
- Veillez à ce que vos équipes commerciales disposent toujours des données les plus à jour grâce à la synchronisation bidirectionnelle des données entre Microsoft Office Excel et Microsoft Dynamics CRM.
Améliorez la gestion du pipeline
- Suivez facilement les opportunités commerciales pour une meilleure planification financière.
- Améliorez la précision des projections de revenus grâce à des prévisions individuelles ou cumulées.
- Suivez vos objectifs de revenus par dates, périodes fiscales ou autres critères prédéfinis.
- Suivez instantanément les quotas commerciaux par rapport aux résultats atteints au niveau individuel ou global.
- Identifiez les tendances clés en ce qui concerne les marchés gagnés ou perdus et optimisez le processus de vente.
Simplifiez les workflows
- Améliorez votre productivité grâce aux workflows individuels, d'équipe ou d'organisation.
- Tirez parti des dialogues guidés à travers l'organisation des ventes pour réduire les temps de formation et d'évolution.
- Créez ou assignez automatiquement des tâches et des activités au déclenchement de règles.
- Automatisez les approbations simples ou multi-niveaux grâce à workflows prédéfinis.
- Définissez des alertes pour les événements ou les jalons clés.
- Définissez et implémentez des processus de vente cohérents à l'échelle de l'entreprise.
Gagnez en visibilité et améliorez votre prise de décision
- Bénéficiez d'informations commerciales grâce aux tableaux de bord flexibles et à la consultation de données en ligne.
- Consultez des indicateurs de performance clés en temps réel grâce à des tableaux de bord prédéfinis.
- Utilisez des rapports de ventes intégrés pour mener des analyses détaillées sans assistance informatique.
- Utilisez des cubes de données fiables pour une analyse éclairée des tendances.
- Employez des outils d'analyse prévisionnels afin d'identifier les scénarios de vente clés.
- Profitez de l'Assistant Rapport intuitif pour créer instantanément des rapports ad-hoc.